RECENSER ET ORGANISER LES BESOINS DES UTILISATEURS | Gestion de projets | Cours & Centre de formation en communication Bruxelles

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Formation RECENSER ET ORGANISER LES BESOINS DES UTILISATEURS - 1 jours

RECENSER ET ORGANISER LES BESOINS DES UTILISATEURS




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Acquérir une méthode simplifiée de collecte d’information auprès des utilisateurs, hiérarchiser la collecte et définir l’objectif de solution recherché.

Objectifs du cours :

Acquérir une méthode simplifiée de collecte d’information auprès des utilisateurs, hiérarchiser la collecte et définir l’objectif de solution recherché.

Public concerné :

Chef de projet, planificateur, organisateur, maître d’œuvre, maître d’ouvrage, ingénieur projet, toute personne amenée à gérer, ou intervenir et prendre des décisions sur un projet. Etre « sensibilisé » au mode projet et à son organisation.


Contenu du cours : RECENSER ET ORGANISER LES BESOINS DES UTILISATEURS


  • Rappel des rôles et responsabilités du chef de projet

    • Rappel des rôles de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre

    • Garantir l’atteinte des objectifs (délais, budget, qualité)

    • Constituer, informer et manager son équipe



  • Quand recenser les besoins des utilisateurs

    • Identifier les critères de décision d’audit

    • Qui impliquer dans la réalisation de l’audit

    • Quels pré-requis pour les auditeurs



  • Auditer les utilisateurs

    • Identifier la méthode de collecte et la classification des informations

    • Identifier les outils nécessaires à la collecte

    • Gérer les relations avec les utilisateurs



  • Consolider les besoins exprimés

    • Evaluer les informations collectées

    • Catégoriser chaque besoins et identifier les priorités de recherche de solutions



  • Identifier les solutions et les réponses

    • Identifier les besoins d’organisation, d’évolution ou de formation

    • Définir les solutions



  • Communiquer le rapport d’audit

    • Identifier l’impact de l’audit

    • Formaliser les informations recueillies

    • Diffuer les résultats



  • Dresser le bilan de l’audit

Nous contacter :

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles


Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,...