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Formation Formation Commercial pour non-commerciaux - 4 jours

Formation Commercial pour non-commerciaux




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Cette formation commerciale pour non-commerciaux vous permettra d’optimiser vos relations clients grâce aux savoir-faire et aptitudes des commerciaux. Vous découvrirez les bases de la vente et de la négociation qui faciliteront vos relations clients dans toutes les situations.

Objectifs du cours :

Cette formation commerciale pour non-commerciaux vous permettra d’optimiser vos relations clients grâce aux savoir-faire et aptitudes des commerciaux. Vous découvrirez les bases de la vente et de la négociation qui faciliteront vos relations clients dans toutes les situations.

Public concerné :

Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Formation Commercial pour non-commerciaux

Mieux connaître son comportement commercial
Auto diagnostic : Votre comportement face aux clients
Déterminer vos points forts pour les développer
Avantage et inconvénients de votre comportement commercial

Connaître son entreprise pour mieux communiquer 
Adopter un discours favorable à son entreprise
(Dates, chiffres, résultats, verbes…)
Connaître l’activité de votre entreprise

Connaître son client

Savoir collecter des informations : différents types de questions
Mettre le client en confiance
Écoute et empathie

Convaincre pour mener à bien vos ventes
Les étapes d’une vente : de la découverte des besoins à la réalisation de la vente
Élaborer sa stratégie d’argumentation
Savoir traiter les objections
Écouter pour convaincre

Les techniques de base de la négociation
La méthode CAB
La méthode SONCAS
Exprimer une demande
Trouver des solutions, des compromis
Gérer les situations difficiles
Progresser vers un accord

Harmoniser sa démarche à celle des services commerciaux

Déterminer les objectifs et les rôles de chacun
Agir en soutien du commercial
Transmettre le relai aux autres services

Nous contacter :

boulevard Mettewie 89/42
1080 Bruxelles


Tel : +32 2 648 84 63
Gsm : +32 477 16 40 11
Email : selossej@pixystree.com
PixysGroup SCS

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...