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Formation Formation Mieux communiquer - 3 jours

Formation Mieux communiquer




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Comprendre son comportement en société permet de mieux appréhender ceux de nos collaborateurs. Chaque personne évolue différemment dans le monde de l’entreprise, il est donc essentiel de pouvoir déterminer sa personnalité et celle des autres pour se faire une place. Plusieurs méthodes peuvent être mises en pratique, cette formation mieux communiquer vous permet de comprendre vos comportements pour les adapter et créer un climat de confiance.

Objectifs du cours :

Comprendre son comportement en société permet de mieux appréhender ceux de nos collaborateurs. Chaque personne évolue différemment dans le monde de l’entreprise, il est donc essentiel de pouvoir déterminer sa personnalité et celle des autres pour se faire une place. Plusieurs méthodes peuvent être mises en pratique, cette formation mieux communiquer vous permet de comprendre vos comportements pour les adapter et créer un climat de confiance.

Public concerné :

Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Formation Mieux communiquer

Améliorer sa communication et acquérir une bonne relation professionnelle
- Comprendre, vous adapter aux différents styles de communication
- Savoir identifier les quatre styles de communication
- Reconnaître votre propre style
- Savoir déterminer les styles d’autrui
- Adapter sa communication en fonction du style de son interlocuteur

Développer sa capacité d’écoute pour interagir avec les autres
- Comprendre les difficultés de l’écoute
- Les filtres sensoriels et de représentation
- Le tri de l’information
- S’initier aux techniques de l’écoute active
- Adopter une attitude d’écoute
- Créer un climat de confiance
- La reformulation ; connaître les différents types de reformulation
- Le questionnement adapté au résultat à atteindre
- La synthèse

Utiliser la communication non verbale pour renforcer son message
- l’intonation
- la rapidité d’élocution
- le volume
- la gestuelle
- l’expression du visage
- la posture
- l’utilisation de l’espace
- le contact visuel

Apprendre à coopérer et mieux collaborer
- comprendre les motivations professionnelles
- adopter un comportement gagnant /gagnant
- adapter vos attitudes et votre discours à l’objectif de l’entreprise
- oser s’affirmer, exprimer et défendre vos idées pour devenir une force de proposition
- apprendre à gérer votre stress, savoir vous ressourcer

Savoir faire passer son message en situations difficiles
- passer d’une communication négative à une communication positive
- contrôler vos émotions
- répondre aux objections ; les différentes méthodes de réfutation
- choisir vos arguments
- construire une réponse

Nous contacter :

boulevard Mettewie 89/42
1080 Bruxelles


Tel : +32 2 648 84 63
Gsm : +32 477 16 40 11
Email : selossej@pixystree.com
PixysGroup SCS

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...