Formation Vendeur en Point de Vente | Gestion des RH | Cours & Centre de formation en communication Bruxelles

FR - NL

Accueil | Témoignages | Avantages | Références | Prix | Jobs | Contact | Staff | Sitemap | A propos | Devis en ligne

Formation Formation Vendeur en Point de Vente - 2 jours

Formation Vendeur en Point de Vente




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Pour acheter en magasin, les consommateurs sont de plus en plus informés. Internet a profondément modifié la façon dont ils achètent et abordent les vendeurs en magasin. La vente en magasin doit être plus tournée vers les besoins réels des clients et l’argumentation beaucoup plus persuasive. Les vendeurs doivent à la fois développer leur savoir-faire et leur savoir-être pour être performants.

Objectifs du cours :

- Maîtriser les étapes d’un entretien de vente en magasin
- Apprendre à réaliser des ventes additionnelles
- Vendre les produits à marge plus élevée
- Construire des argumentaires efficaces
- Apprendre à traiter les objections et conclure la vente
- Développer son assertivité face au client

Public concerné :

Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Formation Vendeur en Point de Vente

Son comportement d’achat en magasin
- Ce qu’il attend d’un vendeur
- Les qualités essentielles du vendeur en magasin

Les étapes d’un entretien de vente
- De la prise de contact à la prise de congé

Conduire une découverte des besoins
- Ce qu’il faut vraiment découvrir
- Les techniques pour un questionnement efficace

Construire un argumentaire pertinent
- De la fiche technique à l’argumentaire
- Sélectionner et présenter ses arguments

Traiter les objections du client
- Les raisons de l’objection
- Attitudes et méthodes pour traiter les objections
- Parades aux objections classiques

Conclure la vente
- Attitudes et comportements pour conclure la vente
- Les techniques pour conclure facilement

Vendre les produits additionnels
- Augmenter le panier d’achat et la marge par client
- Introduire facilement la vente additionnelle
- Inciter le client à acheter plus


Méthode pédagogique :

Alternance de théorie, d’outils méthodologiques, de test s comportementaux et des jeux de rôles avec usage de la vidéo

Nous contacter :

boulevard Mettewie 89/42
1080 Bruxelles


Tel : +32 2 648 84 63
Gsm : +32 477 16 40 11
Email : selossej@pixystree.com
PixysGroup SCS

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...