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Formation Office Manager - 3 jours

Office Manager




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

L’Office manager est bien souvent le véritable responsable administratif d’une PME. Son rôle est d’assister le dirigeant sur tous les aspects administratifs. Il lui permet ainsi de se consacrer entièrement au développement de son entreprise.

Objectifs du cours :


Cerner le métier d'Office Manager :
mission ;
responsabilités ;
activités.
Développer son excellence relationnelle.
Renforcer son rôle de manager.
S'initier à la comptabilité et à l'analyse des résultats.

Public concerné :

Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Office Manager

1 Cerner les missions et responsabilités de l'Office manager



  • Situer le rôle de l'Office manager et sa contribution à la marche de l'entreprise.

  • Les limites du métier.


2 Mieux communiquer avec ses interlocuteurs



  • Établir un bon rapport avec ses interlocuteurs.

  • Faire passer ses messages avec efficacité.

  • Établir les conditions de succès d'une relation.


3 Gérer sereinement les situations difficiles



  • Annoncer un refus, faire face à un refus.

  • Savoir formuler une critique de manière contructive.

  • Recevoir une critique.

  • Identifier les sources de conflit et repérer les signes avant-coureurs.

  • Repérer les attitudes et les comportements efficaces à adopter en cas de conflit.


4 Se positionner comme manager



  • Clarifier ses rôles et responsabilités de manager.

  • Découvrir son style de management.


5 Manager l'équipe administrative



  • Organiser, animer et motiver son équipe.

  • Déléguer des tâches, des missions et en assurer le suivi.


6 Comprendre le rôle et le fonctionnement de la comptabilité



  • Cournaux, comptes, états…

  • Le bilan et le compte de résultat.

  • Les écritures courantes : achats, ventes, trésorerie.

  • Le fonctionnement de la TVA.

  • Comment obtenir les données comptables utiles.


7 S'initier à l'analyse et au reporting



  • Les ratios de l'entreprise en terme de rentabilité et de bilan.

  • De la comptabilité au reporting mensuel.


8 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle




Module(s) e-learning à distance (30 mn)

Nous contacter :

boulevard Mettewie 89/42
1080 Bruxelles


Tel : +32 2 648 84 63
Gsm : +32 477 16 40 11
Email : selossej@pixystree.com
PixysGroup SCS

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...