Rédiger des e-mails efficaces | Expression écrite | Cours & Centre de formation en communication Bruxelles

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Formation Rédiger des e-mails efficaces - 2 jours

Rédiger des e-mails efficaces




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Pour atteindre son objectif, un e-mail doit franchir quatre obstacles : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets. Un parcours semé d’embuches que tous les e-mails ne réussissent pas.

Au cours de cette formation, nous vous proposerons de découvrir et d’expérimenter les secrets des e-mails efficaces.

Objectifs du cours :

Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
Communiquer avec discernement.
Atteindre ses objectifs .

Public concerné :

Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Rédiger des e-mails efficaces

1 Gagner du temps en étant méthodique

Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mails.
Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.


2 Structurer l'e-mail

Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
Adopter la construction en pyramide inversée.
3 Formuler un objet efficace
Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.


4 Rédiger des messages qui accrochent

Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
Trouver le mot juste.
Garder en tête la liste des mots et expressions à éviter.
Relire en se plaçant du point de vue du destinaire.


5 Faire preuve de "cyber-courtoisie"

Éviter les pièges de la cyber-communication.
Faire le choix d'un ton et d'un style adaptés à la situation et au destinataire.
Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.


6 Soigner la mise en forme

Veiller à la lisibilité.
Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html, l'utilisation des serveurs FTP.

Nous contacter :

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles


Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,...