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Formation Savoir être en entreprise - 2 jours

Savoir être en entreprise




Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description du cours :

Formation Savoir être en entreprise : Appréhender vos relations et favoriser de bonnes relations

Objectifs du cours :

Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel

S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents

Éviter les impairs dans les situations délicates

Public concerné :

Toute personne désirant une formation dans ce domaine.


Contenu du cours : Savoir être en entreprise


  • Adopter un comportement professionnel



  • Réussir la première impression



  • Prendre conscience de l’importance de la communication non-verbale



  • Décoder l'image de l'entreprise



  • Les codes de l'entreprise et de son secteur



  • La culture d'entreprise



  • Le style vestimentaire



  • Savoir valoriser son image



  • Adapter son style en fonction de sa personnalité et de sa morphologie



  • S'intégrer dans une équipe



  • Comprendre le fonctionnement, les règles et usages



  • Les relations avec la hiérarchie



  • Maîtriser les règles du savoir-vivre professionnel au quotidien



  • Les règles incontournables du savoir-vivre



  • Les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance.



  • Tutoyer ou vouvoyer ? Adopter la bonne distance



  • Savoir accueillir et faire les présentations



  • Les règles d'usage pour présenter une personne



  • Les formules d'accueil à privilégier



  • Organiser une réception ou un repas d'affaires



  • Les règles du protocole à respecter



  • Les bonnes attitudes à adopter



  • Être à l'aise dans les situations inhabituelles



  • S'adresser à des interlocuteurs de statut impressionnant (personnalités, VIP's, ...)



  • Savoir gérer les situations embarrassantes



  • Eviter les impairs, les rattraper s’ils se sont produits



  • Présenter et recevoir des excuses



  • Communiquer avec des partenaires étrangers



  • Prendre en compte les différences culturelles



  • Savoir recevoir des hôtes étrangers



  • Technologies et savoir-vivre



  • Les bons usages de la messagerie



  • Le savoir-vivre au téléphone


Formation Savoir être en entreprise

Nous contacter :

Avenue de l’indépendance Belge 58
1081 Bruxelles


Tel : +32 2 412 04 10
Fax : +32 2 412 04 19
Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,...