Formation Spécial Assistantes : Les 5 clés de l’excellence professionnelle - 3 jours
Description du cours :
Finalement, qu’est-ce qui fait la différence entre une bonne assistante et une assistante qui excelle dans l’exercice de sa profession ? L’association EUMA (European Management Assistants) et Cegos s’associent régulièrement pour mener des études et faire des enquêtes sur le métier des assistantes au niveau européen. Tous les résultats convergent : dans tous les pays, au quotidien ce sont bien les compétences personnelles de l’assistante qui font la différence.
Grâce à une méthode exclusive Cegos, découvrez et maîtrisez les 5A de l’excellence professionnelle de l’assistante !
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Objectifs du cours :
S'approprier une démarche globale et intégrée vers l'excellence professionnelle.
Maîtriser la palette des compétences clés pour dépasser son expertise technique.
Public concerné :
Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.
Contenu du cours : Spécial Assistantes : Les 5 clés de l'excellence professionnelle
Visez l'excellence professionnelle
- Définir les enjeux de l'excellence professionnelle dans la fonction d'assistante.
- Identifier les "5A" de l'excellence professionnelle.
1 Association : devenez un véritable partenaire !
- Agir au sein de l'équipe pour une collaboration réussie.
- Penser gagnant-gagnant.
- Adopter la démarche R.E.S.P.E.C.T. avec ses clients internes et externes.
2 Adaptation : faites preuve de flexibilité !
- Comprendre les enjeux de l'environnement professionnel et leurs conséquences pour sa mission.
- Faire le point de ses réactions face au changement.
- Gérer ses émotions et faire part de son ressenti.
3 Attitude : renforcez votre impact !
- Jouer pleinement son rôle de facilitante.
- Argumenter, convaincre.
- Gérer les situations délicates.
4 Anticipation : soyez proactive !
- Être force de proposition.
- Renforcer son autonomie dans la conduite de ses missions.
- Saisir les opportunités pour façonner son poste et y évoluer.
5 Aptitude : croyez en votre potentiel !
- Accroître ses potentiels différenciateurs.
- Renforcer son ouverture d'esprit et sa créativité.
Nos avantages :
- Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
- Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
- Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
- Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
- Parking, boisson et lunch gratuit
- Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...
