Réagir et lutter contre le harcèlement moral et les discriminations
Reconnaître les situations de harcèlement sexuel ou moral
Identifier les comportements à risque
Prendre conscience des problèmes liés aux harcèlements
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Donner aux élus des instances représentatives du personnel, les bases juridiques nécessaires à l’exercice de leurs fonctions
Posséder les points clés du Code du Travail et du droit social
Acquérir les bons réflexes juridiques pour améliorer les relations sociales
Disposer des moyens nécessaires à faire appliquer le droit du travail
Placer efficacement son action face à l'employeur et intervenir utilement dans les relations sociales de l’entreprise
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Identifier les risques psychosociaux dans son entreprise et repérer leur provenance externe et/ou interne
Disposer d’outils d’analyse des risques psychosociaux identifiés
Définir les étapes clés d’une démarche de prévention
Intégrer le rôle spécifique du manager dans la prévention des risques psychosociaux
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Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel
S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents
Éviter les impairs dans les situations délicates
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Faire le point sur sa politique d’emploi en matière de handicap
Maitriser les obligations d’emploi des travailleurs handicapés, la loi et son évolution
Connaitre les conditions d’emploi des travailleurs handicapés en milieu ordinaire
Quels sont les différents acteurs internes et externes à l’entreprise pour favoriser le recrutement et l’intégration des personnes en situation de handicap ?
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Sensibiliser l’entourage professionnel au handicap
Lever les préjugés, changer les regards sur le handicap
Améliorer sa communication et son comportement face au handicap
Favoriser l’intégration d’une personne en situation de handicap
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Donner aux Délégués du Personnel une parfaite connaissance du rôle, des attributions et des moyens alloués
Articulation entre les fonctions de Délégué du Personnel et Membre du CE
Obligations et droits respectifs des membres de la DUP et de l’employeur
Transmettre au délégué du personnel les outils pratiques à l’exercice de ses attributions
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Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel
S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents
Éviter les impairs dans les situations délicates
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Développer son leadership relationnel en travaillant sa confiance en soi
Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie, ses collaborateurs ou ses clients
Contrôler ses émotions
Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte
Prévenir et gérer au mieux les différents
S'adapter à ses interlocuteurs
Éviter les impairs dans les situations délicates
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Comprendre les éléments qui vous distingueront de vos concurrents
Maîtriser les étapes et les risques de la réponse à l'appel d'offres
S’entraîner pour défendre et négocier votre offre face à un comité d'acheteurs
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