1 Définir la synthèse
Distinguer faits, opinions et jugements de valeur. Différencier les différents documents de synthèse : comptes rendus ; rapports ; résumés ; notes de synthèses. Acquérir une méthode pour réaliser une note de synthèse.
2 Repérer l'essentiel d'une information écrite (rapports, dossiers, notes)
Utiliser les techniques de lecture active pour gagner du temps. Sélectionner l'information utile. Classer et hiérarchiser les informations.
3 Rédiger une synthèse utile
Construire un plan clair et adapté. Rédiger en respectant les principes de lisibilité.
4 Recueillir et sélectionner des informations orales (réunions, entretiens téléphoniques)
Prendre des notes avec méthode. Écouter, questionner, reformuler. Utiliser la technique de la "carte mentale" pour mieux mémoriser.
5 Dire l'essentiel (message, suggestion, avancement d'un projet)
Les règles d'or d'une présentation orale réussie. Reformuler. Structurer. Adapter son style.