Développement commercial

Traduire le besoin de manière fonctionnelle. Ecrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client. Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l’acheteur. Conduire un groupe d’expression des attentes des clients. Accroitre son potentiel d’innovation.

Élaborer ses négociations avec efficience Amener ses négociations avec aise et aborder à une conclusion Déterminer ses forces et ses faiblesses en condition de négociation Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison Davantage mener les tensions et les embûches de la négociation et fuir les conditions pénibles

Acquérir les bases du droit du travail. Se retrouver de façon organisée dans le milieu juridique de la gestion du personnel. S’approprier les bons automatismes juridiques en GRH. Etudier sans contrainte une question juridique/légale.

Savoir ce que désire la direction commerciale et l’équipe de vente Délimiter sa responsabilité et son champ d’action en tant que chef des ventes Déjouer les pièges les plus courants Mettre en place des plans d’actions commerciales garantissant des résultats Connaître les méthodes, les outils et les techniques pouvant aider à parfaire ses missions de manager : piloter, accompagner, motiver et animer son équipe S’approprier une aptitude favorisant l’engagement maximal de ses commerciaux

Améliorer son efficacité et ses compétences de tous les jours, en travaillant les fondamentaux. Savoir motiver tous les commerciaux pour booster ses ventes. Bâtir et forger l’esprit d’équipe. Conduire et animer des réunions stimulantes. Savoir gérer les situations difficiles en management.

Préparer sa négociation d'achats Conduire l'entretien Découverte des outils pratiques à l'achat utilisés dans les entreprises au quotidien Apprendre les méthodes des professionnels de l'achats Réduire les coûts liés à l'achat Adopter un comportement efficace Répondre aux besoins des clients internes

Définir la stratégie de négociation Découvrir les fondements de toute négociation Identifier son « profil » de négociateur Identifier les aptitudes du négociateur Optimiser ses performances en négociation Acquérir les outils et techniques importantes de la négociation et les maîtriser quotidiennement

Acquérir les principes indispensables de la relation et de la prise de rendez-vous par téléphone Procédé de préparation des appels et de leur suivi. Analyser et perfectionner son comportement envers l’interlocuteur Apprendre à mener et réussir l’entretien téléphonique, quel qu’en soit l’objectif (appels de courtoisie clients, avantages fidélité, offres ponctuelles, nouveaux produits, actualité évènementielle, prospection,…)