Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel
S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents
Éviter les impairs dans les situations délicates
En savoir plus
Demande de devis
Comprendre les éléments qui vous distingueront de vos concurrents
Maîtriser les étapes et les risques de la réponse à l'appel d'offres
S’entraîner pour défendre et négocier votre offre face à un comité d'acheteurs
En savoir plus
Demande de devis
Savoir se préparer dans l'urgence
Construire un message en un temps limité
Définir un champ lexical approprié : choisir les mots qui rassurent
Garder la maîtrise des échanges : ne pas dépasser le cadre des messages construits
Répondre ou ne pas répondre aux questions inopportunes ou pièges
En savoir plus
Demande de devis
À la fin du stage, l’utilisateur est en mesure de construire un blog à l’aide des services en ligne ou à partir d’un moteur spécifique.
En savoir plus
Demande de devis
APPRENDRE À MODULER SON PROPOS SELON LES CIBLES VISÉES TOUT EN TENANT COMPTE DU MÉDIA DE DIFFUSION. FAIRE DE SON TEXTE UNE APPROCHE EFFICACE DU OU DES PRODUITS MIS EN AVANT.
En savoir plus
Demande de devis
Acquérir une méthodologie de construction des tableaux.
Réaliser des tableaux clairs et des mises en pages attractives.
Construire des tableaux complexes sous Word.
Créer des mises en forme sous Excel.
Comprendre la gestion de tableaux sous PowerPoint.
Maîtriser les liens entre ces 3 logiciels.
En savoir plus
Demande de devis
Identifier les enjeux des écrits dans la relation client.
Choisir entre les différentes formes de la relation écrite.
Acquérir les bonnes pratiques pour construire son message.
Faire preuve d'empathie et de considération à l'écrit.
Éviter les pièges qui nuisent à la relation client.
En savoir plus
Demande de devis
Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
Communiquer avec discernement.
Atteindre ses objectifs .
En savoir plus
Demande de devis