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Savoir ce que désire la direction commerciale et l’équipe de vente Délimiter sa responsabilité et son champ d’action en tant que chef des ventes Déjouer les pièges les plus courants Mettre en place des plans d’actions commerciales garantissant des résultats Connaître les méthodes, les outils et les techniques pouvant aider à parfaire ses missions de manager : piloter, accompagner, motiver et animer son équipe S’approprier une aptitude favorisant l’engagement maximal de ses commerciaux

Améliorer son efficacité et ses compétences de tous les jours, en travaillant les fondamentaux. Savoir motiver tous les commerciaux pour booster ses ventes. Bâtir et forger l’esprit d’équipe. Conduire et animer des réunions stimulantes. Savoir gérer les situations difficiles en management.

À la fin du stage, l’utilisateur est en mesure de construire un blog à l’aide des services en ligne ou à partir d’un moteur spécifique.

- Intégrer les dimensions de la communication - Connaître et appliquer les 20 critères d'une intervention orale en public réussie - Connaître les techniques de base de la communication interpersonnelle - Savoir établir un contact positif et l'entretenir - Découvrir la situation du client - Reconnaître les motivations d'achat d'un client pour adapter ensuite son argumentation - Construire son argumentation - S’approprier les techniques pour traiter les objections en face à face - Analyser la position des acteurs par le schéma de la "vente complexe"