Traduire le besoin de manière fonctionnelle.
Ecrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client.
Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l’acheteur.
Conduire un groupe d’expression des attentes des clients.
Accroitre son potentiel d’innovation.
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Connaître les conditions d’écritures journalistiques et apprendre les notions bases et précisions du métier journaliste.
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Correspondre dans l’intérêt du récepteur.
Assurer sa façon de faire.
Eprouver du plaisir à écrire dans un contexte professionnel.
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Élaborer ses négociations avec efficience
Amener ses négociations avec aise et aborder à une conclusion
Déterminer ses forces et ses faiblesses en condition de négociation
Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison
Davantage mener les tensions et les embûches de la négociation et fuir les conditions pénibles
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Pratiquer les techniques de base de l’analyse transactionnelle
Développer sa flexibilité comportementale
Intégrer les outils de l’analyse transactionnelle dans son environnement de travail
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Pratiquer l’écoute active pour mieux assimiler l’information .
Etre à l'écoute afin de se faire comprendre.
Etre attentif à l’attitude non-verbal (gestuelle, regard, distance, posture).
Faire preuve d’empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.
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. Reconnaître ses sources de contraintes pour opérer efficacement.
. Prendre de la distance face à la pression liée aux urgences et au surplus de travail.
. Gérer son stress pour mieux répondre aux mauvais agissements.
. Se procurer une façon de faire et des outils pour réagir au quotidien.
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Exercer son autorité avec diplomatie en trouvant de nouvelles manières d’agir, de gagner en aisance relationnelle et en confiance.
Bannir les réactions impropices aux relations.
Accroître sa confiance en soi.
Formuler des critiques et des demandes de façon constructive.
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Accroître sa capacité d’agissement et stimuler ses énergies
Guider sa liaison aux autres personnes
Acquérir en aisance et agrandir sa tranquillité intérieure
Faire face aux conditions délicates
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