Formation Assistant(e) d’équipe - 2 jours
Description du cours :
Prendre pleinement sa place au sein d’une équipe nécessite de jouer un rôle pour la synergie de l’équipe. Cette formation assistante d’équipe apporte et renforce les compétences clés en communication et en organisation.
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Objectifs du cours :
S'adapter aux attentes et besoins d'une équipe.
Gérer les priorités d'une équipe.
Jouer pleinement son rôle d'interface.
Travailler en équipe.
Développer des réflexes constructifs et son sens de la négociation.
Public concerné :
Toutes personnes désirant une formation dans ce domaine.
Contenu du cours : Assistant(e) d'équipe
1 S'organiser pour dégager les priorités
- Gérer son temps et ses priorités.
- Développer les outils de relance et de suivi.
2 Tirer profit des nouvelles technologies
- Gérer l'information du service pour la rendre accessible.
- Repérer les supports électroniques utilisés et les besoins de l'équipe.
3 Contribuer à la bonne organisation de l'équipe
- Intégrer les besoins de l'équipe et du service.
- Repérer les dysfonctionnements.
- Développer sa créativité et proposer des solutions.
UN MÉTIER DE RELATION
1 Travailler en équipe
- Donner, demander, recevoir : la communication au service du travail en équipe.
- Adopter des réflexes constructifs et dépasser les a priori.
2 Mettre en place des relations constructives
- Identifier les types de personnalités de l'équipe et s'y adapter.
- Faire passer les messages dans l'équipe.
- Écouter, prendre en compte les intérêts des autres et présenter son point de vue.
- Développer la solidarité entre assistantes.
- Affirmer son sens de la négociation.
3 Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle
Module(s) e-learning à distance (30 mn)
Nos avantages :
- Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
- Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
- Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
- Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
- Parking, boisson et lunch gratuit
- Accès à notre centre de compétences : Syllabus, notes de cours, exercices,...