Posts Tagged "cours"

Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents Éviter les impairs dans les situations délicates

Développer son leadership relationnel en travaillant sa confiance en soi Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie, ses collaborateurs ou ses clients Contrôler ses émotions Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte Prévenir et gérer au mieux les différents S'adapter à ses interlocuteurs Éviter les impairs dans les situations délicates

Comprendre les éléments qui vous distingueront de vos concurrents Maîtriser les étapes et les risques de la réponse à l'appel d'offres S’entraîner pour défendre et négocier votre offre face à un comité d'acheteurs

Déterminer les points clé d’une proposition commerciale Rédiger avec efficacité pour atteindre sa cible

Maitriser l'utilisation du clavier Etre capable de taper avec les 10 doigts et Maitriser les raccourcis clavier Développer sa vitesse de frappe immédiatement et dans la durée

Maîtriser les techniques de communication Appliquer les règles de la communication écrite efficace Rendre aux écrits leur rôle stratégique et tactique Synthétiser, de manière condensée et objective, le contenu des informations Identifier et cerner l’essentiel Restituer par écrit, de manière synthétique et formalisée les informations recueillies

Maîtriser et mettre en oeuvre les techniques d’une écriture impactante : simple et directe Savoir choisir les supports adaptés Utiliser la mise en page pour mettre en valeur le message

Définir et maîtriser les procédures de rédaction des mails Donner des réponses précises Élaborer des réponses relationnelles et collaboratives

S’approprier des techniques de prise de notes Savoir comment et quoi noter Exploiter les techniques de prises de notes en fonction de la situation et des objectifs Utiliser la prise de notes pour faciliter l’élaboration des écrits

Connaître les principaux concepts pour améliorer sa mémoire Identifier les caractéristiques de sa propre mémoire Découvrir / approfondir les techniques de mémorisation