Adopter les attitudes d'un service de qualité
Savoir valoriser le personnel
Développement de l'image du service de l'entreprise et d'accueil
Découvertes et compréhension des attitudes qui améliorent les relations clients
Développer ses compétences via des techniques relationnelles pour favoriser une prise en charge efficace du client
En savoir plus
Demande de devis
L’objectif ? Qu’à la fin du stage, l’utilisateur soit capable de mettre en place la réalisation d’un site internet et d’en assurer le suivi.
En savoir plus
Demande de devis
Les campagnes mails sont un outil très efficace, pour diffuser un message professionnel à un grand nombre de personnes, pour acquérir de nouveaux clients ou entretenir des relations avec les clients existants. Les internautes sont généralement plus réceptifs à ce canal de diffusion qu’aux classiques campagnes de phoning.
Participez à cette formation pour que votre campagne email rapporte clients et commandes à votre entreprise.
En savoir plus
Demande de devis
Mieux tenir le rôle d'interface entre fournisseurs/acheteurs et direction des achats.
Utiliser les outils d'organisation et de gestion.
Seconder les acheteurs et le responsable achats.
Être force de proposition.
Prendre en charge des achats simples.
En savoir plus
Demande de devis
Assurer la gestion administrative du dossier d'un salarié de l'embauche au départ.
Acquérir les techniques indispensables en paie :
régularisation des plafonds,
garantie du net,
Maîtriser le calcul des charges.
Réaliser des bulletins de paie du brut au net d'un non-cadre ou d'un cadre dans sa totalité.
Professionnaliser ses méthodes de travail.
En savoir plus
Demande de devis
Situer la fonction d'assistante : rôle, missions et performances attendues.
Renforcer et développer les compétences nécessaires pour passer d'un métier à l'autre avec succès.
Développer son rôle et apporter de la valeur ajoutée.
En savoir plus
Demande de devis
Cette formation stratégie de développement durable vous permettra de répondre au mieux à cette nouvelle exigence des consommateurs.
En savoir plus
Demande de devis
L’objectif de la formation Développer et pérenniser son activité à l’international est de comprendre tous les enjeux du développement à l’international, de mettre au point une stratégie et de mieux appréhender les différences culturelles.
En savoir plus
Demande de devis
Cette formation Management des SI vous permettra de vous perfectionner sur la notion de projet dans les SI, sur la notion de planning ainsi que sur l’organisation du projet grâce notamment à un exercice pratique.
En savoir plus
Demande de devis
Ainsi, vous verrez comment utiliser les outils et les méthodes spécifiques de gestion de projet et fournir une boîte à outils pour les futurs PMO. A la fin du stage vous serez capable de gérer un portefeuille de projets et utiliser les fonctions multi-projets de MS Project.
En savoir plus
Demande de devis