Développer son leadership relationnel en travaillant sa confiance en soi.
Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie, ses collaborateurs ou ses clients.
Contrôler ses émotions
Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte
Prévenir et gérer au mieux les différents
S'adapter à ses interlocuteurs.
Éviter les impairs dans les situations délicates.
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