Comprendre les mécanismes complexes de l’écoute active
Développer son potentiel d’écoute
S’approprier des outils concrets afin de maîtriser sa relation à autrui
Maitriser l'écoute active
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Appréhender les techniques de questionnement
Diriger et contrôler les entretiens
Développer son leadership
Découvrir objectifs, avantages et inconvénients de 12 formes courantes de questions et de leurs tournures
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Comprendre les mécanismes personnels et collectifs qui nous volent notre temps
S’approprier une méthode simple et concrète de gestion du temps
Mettre en œuvre une gestion du temps adaptée à son contexte
Ajuster vies professionnelle et privée
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Acquérir des outils et des méthodes de gestion du temps
Mettre en place des comportements nouveaux
Connaître les fondamentaux de l’organisation de son travail
Gérer les priorités, planifier son emploi du temps, gérer son temps
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Mieux connaître le fonctionnement de la gestion du stress
Apprendre à gérer son stress au travail
Comprendre le lien entre temps et stress
Apprendre les techniques de gestion du temps au travail
Gérer son stress pour gérer son temps
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Comprendre le fonctionnement de l’addiction au tabac
Faire le point sur son histoire avec le tabac
Mettre au point des stratégies alternatives
Apprendre à gérer son stress généré par l’impossibilité de fumer sur le lieu de travail
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Comprendre les mécanismes du stress
Développer ses capacités à s'exprimer et s'affirmer dans les situations stressantes
Maitriser les techniques pour gérer son stress au travail
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Reconnaître et évaluer le stress et ses effets sur son équipe
Améliorer son mode de management pour prévenir le stress de son équipe
Acquérir des outils pour lutter contre les effets négatifs du stress
Identifier le stress de son équipe, de ses collaborateurs
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S’affirmer dans sa vie professionnelle
Maitriser son assertivité et développer sa confiance en soi
Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs
Contrôler ses émotions
Prévenir et gérer au mieux les différents
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Découvrir les freins et leviers de la créativité et du management participatif
Adapter son attitude personnelle pour créer un climat propice à la créativité
S’approprier des méthodes et techniques pour stimuler le potentiel de créativité de son équipe
Etre capable de mettre en place un cycle d’innovation continue dans son service ou département
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