Archive for mars, 2012

Cette formation Faire face aux clients difficiles vous permettra de vous connaître et de vous évaluer dans le cadre de vos relations commerciales mais également à faire face aux réactions parfois difficiles de certains clients en restant serein.

Cette formation Gestion des priorités vous apprendra à mieux gérer votre temps pour mieux gérer vos priorités. Grâce à différentes méthodes et outils de planification vous maîtriserez votre organisation et serez plus efficace et productif.

Cette formation Rédaction journalistique est une formation correspondant à tous les profils. Aujourd’hui, en entreprise, vos écrits doivent être efficaces et clairs, grâce à cette formation vous apprendrez les techniques de rédaction journalistique pour bâtir des textes percutants.

Cette formation Gestion du stress du manager vous apprendra à utiliser des méthodes et outils qui favorisent l’anticipation pour gérer d’éventuels problèmes.

Cette formation sur les métiers du secrétariat vous donnera les bases et le perfectionnement pour réaliser le métier de secrétaire efficacement. Vous apprendrez les bases du métier mais également les fondamentaux de la communication téléphonique et enfin à réaliser des écrits concis et efficace.

Cette formation Technique d’argumentation vous permettra d’accroître vos techniques et votre aisance en situation de négociation, de maîtriser les techniques pour concevoir un argumentaire efficace et enfin, de mettre en pratique toutes les techniques vues pendant la formation.

Cette formation Devenir auto-entrepreneur vous permettra d’avoir les notions fondamentales pour mettre en place votre statut d’auto-entrepreneur : définir son projet, connaître les règlementations relatives au statut d’auto-entrepreneur, la gestion de son entreprise, l’obtention d’un agrément, d’une certification, assurer une évolution pérenne de son activité etc. sont des notions vues et expliquées dans cette formation.

Cette formation Écoute active vous permettra de connaître et de savoir utiliser les outils et les techniques d’écoute pour devenir plus efficace dans vos relations professionnelles et personnelles.

Cette formation Tuteur vous permettra de Mettre en place les conditions d’un tutorat réussi, de comprendre les besoins de l’apprenant, de transmettre votre savoir et d’évaluer l’apprenant.

Cette formation Organiser une conference call a pour objectif de vous préparer à organiser et structurer de manière optimale votre conference call. Vous disposerez de l’ensemble des outils et des règles à respecter afin de la conduire avec efficacité.