Développement personnel

Développer son leadership relationnel en travaillant sa confiance en soi Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie, ses collaborateurs ou ses clients Contrôler ses émotions Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte Prévenir et gérer au mieux les différents S'adapter à ses interlocuteurs Éviter les impairs dans les situations délicates

Comprendre les éléments qui vous distingueront de vos concurrents Maîtriser les étapes et les risques de la réponse à l'appel d'offres S’entraîner pour défendre et négocier votre offre face à un comité d'acheteurs

Maitriser l'utilisation du clavier Etre capable de taper avec les 10 doigts et Maitriser les raccourcis clavier Développer sa vitesse de frappe immédiatement et dans la durée

Concevoir une communication éco-responsables en accord avec la démarche citoyenne de l’entreprise Valoriser une démarche de développement durable par une communication éco-responsable et irréprochable Concevoir une opération de communication éco-responsable pour mettre en avant une politique de développement durable Mettre en cohérence les messages et la démarche Savoir redéfinir ses modes opératoires selon les standards de l’éco-conception

Maîtriser les techniques de communication Appliquer les règles de la communication écrite efficace Rendre aux écrits leur rôle stratégique et tactique Synthétiser, de manière condensée et objective, le contenu des informations Identifier et cerner l’essentiel Restituer par écrit, de manière synthétique et formalisée les informations recueillies

Maîtriser et mettre en oeuvre les techniques d’une écriture impactante : simple et directe Savoir choisir les supports adaptés Utiliser la mise en page pour mettre en valeur le message

Définir et maîtriser les procédures de rédaction des mails Donner des réponses précises Élaborer des réponses relationnelles et collaboratives

Optimiser la qualité de vos documents professionnels Donner satisfaction à votre lecteur Rédiger de manière concise, avec précision et aisance

Connaître les principaux concepts pour améliorer sa mémoire Identifier les caractéristiques de sa propre mémoire Découvrir / approfondir les techniques de mémorisation

Savoir reconnaître un problème Étiqueter un problème et en analyser les causes Construire les solutions optionnelles Prendre les bonnes décisions Planifier et mettre en œuvre les actions de résolution de problème